当 Mowa Haile 和几个朋友开始创业时,他们就一个基本原则达成了一致:客户服务。
“以客户为中心的机会是激励我们并使我们与众不同的原因,”少数族裔拥有的 Sky Blue Builders, LLC 总裁 Mowa 说。 “作为消费者,我们看到大公司犯的错误——我们希望改变这种错误。正规赌网址大全一切,都是从客户的角度考虑的。如果它没有带来价值或对客户产生积极影响,那就是浪费时间。”
SBB 成立于 2007 年,是一家总承包商和施工管理公司,专门从事商业改造、土地开发和基础设施以及商业和政府实体的一般维修和维护。 SBB 服务涵盖范围广泛——从侵蚀控制和混凝土沥青摊铺到拆除和拆除。
“我们以团队方式运作,”Mowa 解释说,他将六西格码和精益商业方法论以及持续流程改进的 Kaizen 哲学归因于。 “当我们向客户提供我们对质量、定价和时间表的承诺时,我们会坚持下去。我们不会提供估价,然后收取更多费用——我们确保我们的定价预先准确无误。”
2009 年,SBB 预订了 17.5 万美元。值得注意的是,在 2010 年第一季度,该公司增加到 5 名全职员工,总收入达到 75 万美元。
天蓝建设者 现在拥有大约 50 名员工,2015 年的收入超过 1500 万美元。他们继续成为行业的领导者——致力于以诚信、质量和承诺的方式开展业务。
自从 Mowa 开始与 SBDC 合作以来,他见证了 SBB 的稳步增长,继续回馈社区并担任 DMCC 董事会成员。